Lizenzbedingungen

1. Wer wir sind, wer Sie sind

stepkeep wird herausgegeben von GRAN Software Solutions GmbH, Am Hamburger Bahnhof 3 c/o Glazewski, 10557 Berlin, Deutschland, eingetragen beim Amtsgericht Berlin Charlottenburg unter HRB 245105 B und vertreten durch die Geschäftsführer Grzegorz Glazewski und Dusan Odalovic. "Wir" meint diese Gesellschaft. "Sie" meint die Person oder Organisation, die die Lizenz hält. Unser vollständiges Impressum finden Sie unter gransoftware.de/impressum.

Ein Verbraucher kauft überwiegend zu privaten Zwecken. Ein Geschäftskunde kauft für seine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit. Wo eine Regel unten nur für eine der beiden Gruppen gilt, steht das dabei. Kaufen Sie eine Team-Lizenz für eine Organisation, bestätigen Sie, dass Sie diese binden dürfen, und "Sie" schließt dann deren Mitarbeitende und Auftragnehmer ein.

Widerspricht etwas hier einem Gesetz, das Sie schützt und auf das nicht verzichtet werden kann, gilt das Gesetz.

2. Die Lizenz und die Tarife

Wir räumen Ihnen eine Lizenz zur Nutzung der Erweiterung in dem Tarif ein, den Sie halten. Die Grenzen werden in der Erweiterung durchgesetzt und sind diese:

Sie dürfen

• Die Erweiterung in den Browsern installieren und nutzen, die Sie verwenden, im Rahmen Ihres Tarifs, und mit demselben Schlüssel erneut auf einem neuen Rechner.
• Sie für Ihre eigene Arbeit und für Arbeit für Ihre Kunden nutzen.
• Jede Anleitung, jeden Screenshot und jeden Export behalten, den Sie erstellen. Sie gehören Ihnen. Wir beanspruchen keine Rechte daran und erhalten nie eine Kopie.

Sie dürfen nicht

• Eine Lizenz über die Person oder das Unternehmen hinaus weitergeben, für die sie gekauft wurde.
• Den Schlüssel oder die Erweiterung verkaufen, vermieten, unterlizenzieren oder weiterverbreiten, oder eines von beiden als eigenes Produkt anbieten.
• Einen Urheberrechtshinweis oder den in einem kostenlosen Export aufgedruckten Hinweis auf stepkeep entfernen.
• Die Erweiterung über das gesetzlich Erlaubte hinaus verändern oder zurückentwickeln. Ihr Quelltext liegt unverkleinert im Paket, und Sie dürfen ihn lesen.

Eine bezahlte Lizenz läuft nicht ab

Sie hat kein Enddatum, es gibt nichts zu verlängern, und wir werden sie weder in ein Abonnement umwandeln noch für die gekaufte Version erneut Geld verlangen. Sie endet nur, wenn Sie nach Ziffer 4 oder 5 widerrufen oder erstattet werden, oder wenn wir sie wegen eines schweren Verstoßes gegen die Regeln oben beenden, was wir nur aus einem Grund tun würden, den wir Ihnen nennen.

Der Schlüssel ist die Lizenz

Nach der Zahlung senden wir Ihnen einen Lizenzschlüssel per E-Mail. Fügen Sie ihn einmal in der Erweiterung unter Lizenz ein. Die Erweiterung prüft ihn auf Ihrem eigenen Rechner und kontaktiert niemanden, daher funktioniert der Schlüssel offline und funktioniert weiter, was auch immer mit uns geschieht. Behandeln Sie ihn wie ein Passwort: Wer ihn hat, kann ihn nutzen. Verlieren Sie ihn, können wir ihn normalerweise aus unserem Bestelldatensatz erneut senden. Ist er nach außen gelangt, sagen Sie uns Bescheid und wir senden Ihnen einen neuen.

Welchen Tarif Sie halten, ist in den Schlüssel geschrieben und wird in der Erweiterung angezeigt, aber nichts prüft, wer ihn nutzt. Wir bitten Sie, die Lizenz zu kaufen, die zu den Nutzenden passt, und wir können einem Kunden, der das nicht tut, weitere Verkäufe verweigern.

3. Kauf, Preis und Zahlung

Sie kaufen über die Zahlungslinks auf unserer Preisseite. Stripe betreibt die Kasse als Merchant of Record: Der Verkauf, die Steuer und die Rechnung sind Sache von Stripe, nach den Käuferbedingungen von Stripe, und wir sehen Ihre Karte nie. Die Lizenz selbst ist ein Vertrag mit uns. Er kommt zustande, wenn Stripe Ihre abgeschlossene Bestellung bestätigt, und wir geben den Schlüssel aus, sobald die Zahlung eingegangen ist. Können wir eine Bestellung nicht erfüllen, erstatten wir sie vollständig.

Die Preise sind in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer. Stripe ermittelt die Steuer für Ihr Land und stellt die Rechnung aus; ein Unternehmen kann an der Kasse eine USt-IdNr. eingeben. Der Gesamtbetrag, der Ihnen vor der Zahlung auf der Checkout-Seite angezeigt wird, ist der Betrag, den Sie zahlen. Jeder Tarif ist eine einmalige Zahlung. Nichts verlängert sich, und wir speichern keine Zahlungsdaten von Ihnen.

Welche wenigen Daten ein Kauf mit sich bringt und was wir davon behalten, steht in unserer Datenschutzerklärung, die Teil dieser Bedingungen ist.

4. Ihr Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind, gibt Ihnen das Gesetz das folgende Recht. Der Wortlaut der Belehrung und des Formulars folgt dem gesetzlichen Muster; deshalb liest er sich so, wie er sich liest.

Endet der Vertrag, endet die Lizenz mit ihm. Stellen Sie die Nutzung der bezahlten Funktionen ein und entfernen Sie den Schlüssel mit Schlüssel entfernen im Lizenz-Bereich der Erweiterung. Erstattungen gehen über Stripe an das Zahlungsmittel zurück, mit dem Sie bezahlt haben, ohne Gebühr für Sie. Sind Sie unsicher, ob dieses Recht für Ihren Kauf noch gilt, müssen Sie das nicht klären: Unsere Garantie in Ziffer 5 gilt für Sie in jedem Fall.

Muster-Widerrufsformular

5. Unsere 14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Passt stepkeep nicht zu Ihnen, sagen Sie uns das innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf unter hello@gransoftware.de, und wir erstatten den vollen gezahlten Betrag. Sie brauchen keinen Grund, und es gibt nichts zurückzugeben. Das gilt für jeden Kunden, Verbraucher wie Unternehmen, und es kommt zum gesetzlichen Recht in Ziffer 4 hinzu: Wir halten es ein, ob dieses Recht erloschen ist oder nicht. Stripe führt die Erstattung als Merchant of Record aus, zurück an das Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.

Eine Erstattung beendet die Lizenz, genau wie ein Widerruf: Stellen Sie die Nutzung der bezahlten Funktionen ein und entfernen Sie den Schlüssel.

6. Gewährleistung

Verbraucher. Es gelten die gesetzlichen Regeln für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Ansprüche wegen Mängeln verjähren zwei Jahre nach Lieferung des Schlüssels. Ist die Erweiterung mangelhaft, bitten Sie uns zuerst, den Mangel zu beheben oder eine funktionierende Version zu liefern. Erst wenn das fehlschlägt, können Sie den Preis mindern oder den Vertrag beenden.

Geschäftskunden. Wir gewährleisten, dass die Erweiterung im Wesentlichen der Beschreibung auf unserer Preisseite zum Zeitpunkt des Kaufs entspricht. Ansprüche müssen innerhalb von zwölf Monaten nach Lieferung geltend gemacht werden. Unsere erste Pflicht ist es, den Mangel zu beheben oder eine funktionierende Version zu liefern, nach unserer Wahl. Schlägt das fehl, können Sie den Vertrag beenden und den Preis zurückverlangen.

Kostenloser Tarif. Der kostenlose Tarif kostet nichts, und über das gesetzlich Vorgeschriebene hinaus gibt es dafür keine Gewährleistung. Support beantworten wir trotzdem.

Wir versprechen nicht, dass jede Seite aufgezeichnet werden kann. Manche Seiten, Canvas-Anwendungen und iframes lassen sich nicht erfassen, und der kostenlose Tarif ist dazu da, das vor dem Kauf herauszufinden. Wir versprechen auch nicht, dass eine aufgezeichnete Anleitung richtig ist oder zu einem Zweck passt, den Sie uns nicht genannt haben. Eine Anleitung zeichnet auf, was Sie getan haben; prüfen Sie sie, bevor Sie sie weitergeben.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden, für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für arglistig verschwiegene Mängel, wo wir eine Garantie übernommen haben, und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen, ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Nichts davon beschränkt die Gewährleistung in Ziffer 6 oder ein Verbraucherrecht, auf das nicht verzichtet werden kann.

Gegenüber Geschäftskunden haften wir nicht für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Datenverlust, den eine angemessene Sicherung verhindert hätte, oder für mittelbare Schäden und Folgeschäden, außer in den Fällen des ersten Absatzes.

Behalten Sie eine eigene Kopie Ihrer Anleitungen

Ihre Anleitungen und Screenshots liegen in Ihrem Browserprofil, nicht bei uns. Wir können sie nicht wiederherstellen, weil wir sie nie hatten. Das Löschen einer Anleitung, das Leeren der Browserdaten, das Deinstallieren der Erweiterung oder der Verlust des Rechners nimmt die Anleitungen mit. Exportieren Sie alles, was Sie nicht noch einmal schreiben möchten.

8. Updates und Support

Jede Lizenz enthält jedes Update, ohne Aufpreis, solange wir welche veröffentlichen. Es gibt keine kostenpflichtige Version zwei. Wir können eine Funktion ändern oder entfernen, wenn es dafür einen guten Grund gibt, etwa ein Sicherheitsproblem, eine Änderung an der Erweiterungsplattform von Chrome oder eine gesetzliche Vorgabe, und sagen das in den Versionshinweisen. Sollte ein Update je eine Kernfunktion Ihres bezahlten Tarifs entfernen, erstatten wir Ihnen auf Anfrage den Kaufpreis. Kein Update kann Ihre Lizenz abschalten, weil der Schlüssel in Ihrem eigenen Browser geprüft wird.

Support erreicht uns unter hello@gransoftware.de, auf Englisch und Deutsch, normalerweise innerhalb eines Werktags. Team-Lizenzen werden zuerst beantwortet. Hinter der Erweiterung steht kein Dienst, also gibt es keine Verfügbarkeit zu versprechen: Sie funktioniert ohne uns. Was wir nicht versprechen können, ist, dass Chrome Erweiterungen dieser Art für immer ausführt.

9. Anwendbares Recht und Änderungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sind Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften dieses Landes.

Für Geschäftskunden ist Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand Berlin, sofern nicht eine zwingende Vorschrift etwas anderes bestimmt. Ein Geschäftskunde braucht unsere schriftliche Zustimmung, um diesen Vertrag zu übertragen. Wir können ihn nach Ankündigung auf ein Unternehmen unserer Gruppe oder einen Rechtsnachfolger übertragen, ohne dass eine bereits ausgegebene Lizenz davon berührt wird.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam, bleibt der Rest in Kraft, und an ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.

Wir können diese Bedingungen für künftige Käufe und künftige Versionen der Erweiterung ändern. Eine Änderung gilt nie für eine Lizenz, die Sie bereits gekauft haben: Maßgeblich ist die Fassung, die am Tag der Ausgabe Ihres Schlüssels veröffentlicht war. Die aktuelle Fassung steht immer unter https://stepkeep.app/terms, und eine frühere Fassung senden wir Ihnen auf Anfrage.

10. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Erstattung, einem verlorenen Schlüssel oder allem anderen richten Sie an hello@gransoftware.de oder per Post an GRAN Software Solutions GmbH, Am Hamburger Bahnhof 3 c/o Glazewski, 10557 Berlin, Deutschland.