# Prozessbeschreibung: [Name des Prozesses, Objekt + Verb, so wie man danach fragt]

_Jeden Text in [Klammern] ersetzen. Die Prozessbeschreibung sagt, was passiert und warum, vom Auslöser bis zum Ergebnis, und welche Rollen beteiligt sind. Keine Werkzeuge, keine Schaltflächennamen, keine Screenshots und keine Fristen: Die gehören in die verknüpfte Verfahrensanweisung (SOP) und die Arbeitsanweisungen. Diese Hinweise zum Schluss löschen._

**Prozessverantwortliche/r:** [Ein Name und das Team]

**Version und Datum:** [1.0, Datum]

**Nächste Prüfung:** [Datum, oder die Änderung, die eine Prüfung auslöst]

## Freigabe

| Erstellt | Geprüft | Freigegeben |
| --- | --- | --- |
| [Name, Datum] | [Name, Datum] | [Name, Datum] |

## Zum Prozess

**Zweck:** [Ein Satz: das Ergebnis, und wer es bekommt]

**Geltungsbereich:** [Beginnt, wenn … Endet, wenn … Nicht erfasst: …]

**Auslöser:** [Das Ereignis, das den Prozess startet, keine Person und keine Gewohnheit]

**Eingaben:** [Was vor dem ersten Schritt vorliegen muss, und wer es liefert]

**Ergebnisse:** [Was am Ende vorliegt, so dass jemand anderes es prüfen kann]

**Kennzahlen:** [Eine oder zwei Zahlen, die zeigen, ob der Prozess funktioniert, und wie oft sie jemand ansieht]

## Rollen und Verantwortlichkeiten

| Rolle | Entscheidet oder erledigt |
| --- | --- |
| [Rolle, kein Name] | [Was diese Rolle im Prozess entscheidet oder erledigt] |
| [Rolle] | [ ] |
| [Rolle] | [ ] |

## Der Prozess im Überblick

_Für den eigenen Prozess neu zeichnen: ein Kasten je Schritt, nummeriert wie im Ablauf, und beide Zweige jeder Entscheidung. Der Block unten erscheint in Wikis, die Mermaid darstellen, als Flussdiagramm und bleibt anderswo als Text lesbar._

```mermaid
flowchart TD
    S1["1 [Rolle]: [erster Schritt nach dem Auslöser]"] --> S2{"2 [Rolle]: [Entscheidung?]"}
    S2 -- "[Nein]" --> S3["3 [Rolle]: [Schritt]"]
    S2 -- "[Ja]" --> S4["4 [Rolle]: [Schritt]"]
    S3 --> S5["5 [Rolle]: [letzter Schritt, das Ergebnis]"]
    S4 --> S5
```

## Ablauf

| Nr. | Rolle | Tätigkeit und Übergabe | Verknüpftes Dokument |
| --- | --- | --- | --- |
| 1 | [Rolle] | [Was passiert, und wer es danach bekommt. Insgesamt 4 bis 10 Zeilen] | [Titel der Arbeitsanweisung, wenn der Schritt am Bildschirm passiert] |
| 2 | [ ] | [Bei einer Entscheidung: Wenn …, weiter mit Nr. …] | [ ] |
| 3 | [ ] | [ ] | [ ] |
| 4 | [ ] | [ ] | [ ] |
| 5 | [ ] | [ ] | [ ] |
| 6 | [ ] | [ ] | [ ] |

## Verknüpfte Verfahrens- und Arbeitsanweisungen

| Titel | Ablageort |
| --- | --- |
| [Titel der Verfahrensanweisung (SOP) oder Arbeitsanweisung] | [Ordner, Wiki-Seite oder Link] |
| [ ] | [ ] |

## Änderungshistorie

| Version | Datum | Was sich geändert hat | Von |
| --- | --- | --- | --- |
| [1.0] | [Datum] | [Erste Fassung] | [Name] |
| [ ] | [ ] | [ ] | [ ] |